Предлагаем вам подписаться на рассылку новостей о публикации новых статей в Базе знаний.

Выберите язык:    Русский  Francais  German  Dutch  Japan  Poland  Español  English  
Начало / Защита для корпоративных пользователей /  Защита рабочих станций /  Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations MP3 (версия 6.0.3.830, 6.0.3.837) /  Устранение сбоев в работе

 
Поиск по сайту:  
Как искать? Номер статьи:   
 

Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations MP3 (версия 6.0.3.830, 6.0.3.837)

 
Приобретение / Пробные версии  [3] Настройка Проактивной защиты  [7]
Установка / Деинсталляция  [26] Настройка Анти-шпиона  [8]
Технические статьи  [62] Настройка Анти-хакера  [10]
Работа с ключевыми файлами  [21] Настройка Анти-Спама  [11]
Настройка Поиска вирусов  [10] Настройка обновления баз  [12]
Настройка Файлового антивируса  [9] Работа с Аварийным Диском  [5]
Настройка Почтового антивируса  [12] Устранение сбоев в работе  [47]
Настройка Веб-антивируса  [9] Все статьи  [212]

Как бороться с сетевым червем Net-Worm.Win32.Kido (другие названия: Conficker, Downadup) [версия утилиты для удаления - 3.4.7]
 ID статьи: 1956    Другие языки:  Francais  German  Dutch  Japan  Poland  Español  English      Просмотров за неделю 21 977    Дата последней модификации статьи 22.06.2009 18:18 Версия для печати

Информация из статьи применима к следующим продуктам:
  • Антивирус Касперского версии 6.0/7.0/2009
  • Kaspersky Internet Security версии 6.0/7.0/2009
  • Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations (все версии)
  • Антивирус Касперского 6.0 для Windows Servers (все версии)
  • Kaspersky Administration Kit 6.0 MP1\MP2
  • Служба технической поддержки уведомляет клиентов Лаборатории Касперского о том, что в настоящий момент возросло количество обращений по факту заражения рабочих станций и серверов под управлением операционных систем Windows штаммами сетевого червя Net-Worm.Win32.Kido (другие названия: Conficker, Downadup).

     

    Симптомы заражения

    1. При наличии зараженных компьютеров в локальной сети повышается объем сетевого трафика, поскольку с этих компьютеров начинается сетевая атака.

    2. Антивирусные приложения с активным сетевым экраном сообщают об атаке Intrusion.Win.NETAPI.buffer-overflow.exploit.

    3. Невозможно получить доступ к сайтам большинства антивирусных компаний, например,  avira, avast, esafe, drweb, eset, nod32, f-secure, panda, kaspersky и т.д.

    4. Попытка активации Антивируса Касперского или Kaspersky Internet Security с помощью кода активации на машине, которая заражена сетевым червем Net-Worm.Win32.Kido, может завершиться неудачно и возникает одна из ошибок:
      • Ошибка активации. Процедура активации завершилась с системной ошибкой 2.
      • Ошибка активации. Невозможно соединиться с сервером.
      • Ошибка активации. Имя сервера не может быть разрешено.

     

    Краткое описание семейства Net-Worm.Win32.Kido.

    1. Создает на съемных носителях (иногда на сетевых дисках общего пользования) файл autorun.inf и файл RECYCLED\{SID<....>}\RANDOM_NAME.vmx
    2. В системе червь хранится в виде dll-файла со случайным именем, состоящим из латинских букв, например c:\windows\system32\zorizr.dll
    3. Прописывает себя в сервисах - так же со случайным именем, состоящим из латинских букв, например knqdgsm.
    4. Пытается атаковать компьютеры сети по 445 или 139 TCP порту, используя уязвимость в ОС Windows MS08-067.
    5. Обращается к следующим сайтам для получения внешнего IP-адреса зараженного компьютера (рекомендуем настроить на сетевом брандмауэре правило мониторинга обращения к ним):


    Способы удаления

    Удаление сетевого червя производится с помощью специальной утилиты KK.exe. Операционные системы MS Windows 95/MS Windows 98/MS Windows Me не подвержены заражению данным сетевым червем.

    ВниманиеС целью предохранения от заражения на всех рабочих станциях и серверах сети необходимо провести следующий комплекс мер:

    • Установить патчи, закрывающие уязвимости MS08-067, MS08-068, MS09-001 (на данных страницах вам необходимо выбрать операционную систему, которая установлена на зараженном компьютере, скачать нужный патч и установить его).

    • Удостовериться, что пароль учетной записи локального администратора устойчив ко взлому  - пароль должен содержать не менее шести символов, с использованием разных регистров и/или цифр. Либо сменить ранее установленный пароль локального администратора.

    • Отключить автозапуск исполняемых файлов со съемных носителей, запустив утилиту KK.exe с ключом -a:

    Для ОС Windows XP/Server: Пуск - Выполнить - наберите команду kk.exe -a - после ввода команды нажмите OK. 
    Для OC Windows Vista: Пуск - Стандартные - Выполнить - наберите команду kk.exe -a - после ввода команды нажмите OK.

    • Заблокировать доступ к TCP-портам: 445 и 139 с помощью сетевого экрана.

    Блокировать TCP-порты 445 и 139 необходимо только на время лечения. Как только будет пролечена вся сеть, можно разблокировать эти порты.

    Удаление сетевого червя утилитой KK.exe можно производить локально на зараженном компьютере или централизованно, если в сети развернут комплекс Kaspersky Administration Kit.

    ЗамечаниеНачиная с версии 3.4.6 в утилиту KK.exe добавлены коды возврата (%errorlevel%):

    3 - Были найдены и удалены зловредные потоки (червь был в активном состоянии).
    2 - Были найдены и удалены зловредные файлы (червь был в неактивном состоянии).
    1 - Были найдены зловредные задания планировщика или перехваты функций (данная машина не заражена, но в этой сети могут находиться зараженные машины - администратору следует обратить на это внимание).
    0 - Ничего не было найдено.


    Локальное удаление
    :

    1. Скачайте архив KK_v3.4.7.zip и распакуйте его в отдельную папку на зараженной машине.

    2. Запустите файл KK.exe .

    При запуске файла KK.exe без указания каких-либо ключей утилита останавливает активное заражение (удаляет потоки, снимает перехваты), выполняет сканирование основных мест, подверженных заражению, сканирует память, чистит реестр.

    Замечание

    По окончании сканирования на компьютере возможно присутствие активного окна командной строки, ожидающего нажатия любой клавиши для закрытия. Для автоматического закрытия окна рекомендуем запускать утилиту KK.exe с ключом -y.


    1. Дождитесь окончания сканирования.

      ВниманиеЕсли на компьютере, на котором запускается утилита KK.exe , установлен Agnitum Outpost Firewall, то по окончании работы утилиты обязательно перезагрузите компьютер.

    2. Выполните сканирование всего компьютера с помощью Антивируса Касперского.

     

    Централизованное удаление

    1. Скачайте утилиту KK_v3.4.7.zip и распакуйте архив.

    2. В Консоли Администрирования создайте инсталляционный пакет для приложения KK.exe . На этапе выбора дистрибутива приложения выберите вариант Создать инсталляционный пакет для приложения, указанного пользователем.

      ЗамечаниеВ поле Параметры запуска исполняемого файла укажите ключ -y для автоматического закрытия окна консоли после того, как утилита отработает.



    3. На основе данного инсталляционного пакета создайте групповую или глобальную задачу удаленной установки для зараженных или подозрительных компьютеров сети.

      ЗамечаниеВы можете запустить утилиту KK.exe на всех компьютерах вашей сети.


      Запустите задачу на выполнение.

    ЗамечаниеПри запуске утилиты через Administration Kit она запускается с правами пользователя SYSTEM. В  этом случае для нее будут недоступны все сетевые диски / общие папки. Если администратору необходимо, чтобы утилита писала отчеты на какой-либо сетевой диск /общий ресурс, то нужно запускать утилиту с помощью команды run as.

    1. После того как утилита отработает, выполните сканирование каждого компьютера сети с помощью Антивируса Касперского.

      ВниманиеЕсли на компьютере, на котором запускается утилита KK.exe, установлен Agnitum Outpost Firewall, то по окончании работы утилиты обязательно перезагрузите компьютер.

     

    ЗамечаниеВ доменной сети важно в первую очередь лечить контроллеры домена и компьютеры, на которых залогинены пользователи, входящие в группы "Administrators" и "Domain Admins" в домене. В противном случае, лечение бесполезно - все компьютеры, входящие в домен, будут заражаться каждые 15 минут.

    Ключи для запуска утилиты KK.exe из командной строки:

     

    Параметр

    Описание

    -p <путь для сканирования>

    Cканировать определённый каталог.

    -f

    Cканировать жёсткие диски, сканировать переносные жесткие диски.

    -n

    Cканировать сетевые диски.

    -r

    Cканировать flash-накопители.

    -y

    Не ждать нажатия любой клавиши.

    -s

    "Тихий" режим (без чёрного окна консоли).

    -l <имя файла>

    Запись информации в лог-файл.

    -v

    Ведение расширенного лога (параметр -v работает только в случае, если в командной строке указан также параметр -l)

    -z

    Восстановление служб

    ·  Background Intelligent Transfer Service (BITS),

    ·  Windows Automatic Update Service (wuauserv),

    ·  Error Reporting Service (ERSvc/WerSvc)

    Восстановление возможности показа скрытых и системных файлов.

    -a

    Отключение автозапуска со всех носителей.

    -m

    Режим мониторинга потоков, заданий, сервисов. 
    В этом режиме утилита постоянно находится в памяти и периодически проводит сканирование потоков, сервисов, заданий планировщика -
    при обнаружении заражения выполняется лечение и продолжение мониторинга.

    -j

    Восстановление ветки реестра SafeBoot (при ее удалении компьютер 
    не может загрузиться в безопасном режиме).

    -help

    Получение дополнительной информации об утилите.

    Например, для сканирования flash-накопителя с записью подробного отчета в файл report.txt (который создастся в папке, где находится утилита KK.exe) используйте следующую команду:

    kk.exe -r -y -l report.txt -v

     

     Пожалуйста, оставьте Ваше мнение о данной статье:
    Помогло ли Вам предложенное решение*
    Да
    Нет
    Это не то, что мне было нужно
    Информация в статье
    представлена в полном объеме
    полезна, но представлена слишком сжато
    полезна, но сложна для понимания
    неверна
    Если бы не было Базы знаний, то каким способом
    Вы воспользуетесь для решения возникшей проблемы
    отправлю запрос в поддержку Лаборатории Касперского
    позвоню в поддержку Лаборатории Касперского
    буду искать решение на форуме Лаборатории Касперского
    свяжусь с отделом продаж Лаборатории Касперского
    найду решение самостоятельно
    другое
    Как можно улучшить данную статью?
    Пожалуйста, оставьте Ваши пожелания

     

    Kaspersky Lab

    Copyright © 1997 - 2009 Kaspersky Lab
    Карта сайта  |   Связаться с нами  |  International Support Service  |  Прислать вирус
    Войти в Персональный кабинет  |   Зарегистрироваться  |   FAQ по Персональному кабинету